1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi:

• Khách hàng nhắn tin qua Facebook/Fanpage
• Đăng ký tư vấn hoặc mua hàng
• Điền biểu mẫu liên hệ
• Tham gia chương trình khuyến mãi

Thông tin có thể bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ nhận hàng
• Nội dung trao đổi với khách hàng

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Tư vấn sản phẩm/dịch vụ
• Xử lý đơn hàng
• Liên hệ hỗ trợ khách hàng
• Gửi thông báo khuyến mãi hoặc cập nhật mới
• Cải thiện chất lượng dịch vụ

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc công ty không còn nhu cầu sử dụng.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:

• Truy cập trái phép
• Mất mát dữ liệu
• Tiết lộ thông tin
• Sử dụng sai mục đích

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải dữ liệu nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trên Internet.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra thông tin cá nhân
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
• Từ chối nhận nội dung quảng cáo

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua:

• Fanpage Facebook
• Email: [email của bạn]
• Hotline: [số điện thoại]

6. Liên kết với Facebook

Trang/Fanpage của chúng tôi hoạt động trên nền tảng Meta Platforms và Facebook. Việc sử dụng Facebook đồng nghĩa người dùng cũng tuân theo chính sách dữ liệu của Facebook.

Chính sách quyền riêng tư Facebook

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư bất cứ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới sẽ được đăng tải công khai trên Fanpage hoặc website.

Nếu muốn, tôi cũng có thể giúp bạn:

• Viết bản ngắn gọn cho fanpage Facebook
• Viết theo chuẩn chạy quảng cáo Facebook
• Viết chính sách cho shop online/TikTok/website
• Tạo bản chuyên nghiệp chuẩn GDPR hoặc Nghị định Việt Nam mới nhất