Trong bối cảnh ngành du lịch toàn cầu đang có những chuyển dịch mạnh mẽ về hành vi tiêu dùng, du lịch Quảng Ninh một lần nữa khẳng định vị thế 'đầu tàu' của mình tại khu vực phía Bắc. Buổi làm việc giữa lãnh đạo tỉnh Quảng Ninh và Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam vào ngày 14/5 vừa qua không chỉ là một báo cáo định kỳ, mà còn là bước chuẩn bị chiến lược cho một giai đoạn phát triển mới: Chuyên nghiệp hơn, bền vững hơn và giá trị cao hơn.

Thành tựu bứt phá năm 2025 và đà tăng trưởng ấn tượng đầu năm 2026

Nhìn lại năm 2025, chúng ta thấy một con số biết nói: Quảng Ninh đón trên 21,2 triệu lượt khách, tăng 12% so với năm trước đó. Tuy nhiên, chỉ số quan trọng nhất không nằm ở lượng khách mà nằm ở doanh thu. Với 57.000 tỷ đồng (tăng 22%), tốc độ tăng trưởng doanh thu đang gấp đôi tốc độ tăng trưởng lượng khách. Điều này chứng tỏ tỉnh đã thành công bước đầu trong việc thu hút phân khúc khách hàng chi tiêu cao.

Bước sang năm 2026, đà tăng trưởng này vẫn được duy trì ổn định. Chỉ trong 4 tháng đầu năm, tỉnh đã đón khoảng 8,2 triệu lượt khách, thu về hơn 21.639 tỷ đồng. Điểm sáng lớn nhất chính là sự phục hồi mạnh mẽ của khách quốc tế, đặc biệt là dòng khách du lịch tàu biển hạng sang và khách từ thị trường Đông Bắc Á. Đây là minh chứng cho sức hút bền bỉ của Vịnh Hạ Long và các sản phẩm du lịch đẳng cấp tại địa phương.

Chuyển dịch chiến lược: Lấy kinh tế di sản và chuyển đổi số làm trụ cột

Tại buổi làm việc, Cục trưởng Nguyễn Trùng Khánh và lãnh đạo tỉnh đã thống nhất rằng Quảng Ninh cần thoát khỏi tư duy khai thác du lịch truyền thống để tiến tới những mô hình bền vững hơn.

Kinh tế di sản và kinh tế đêm

Quảng Ninh không chỉ có Vịnh Hạ Long. Tỉnh đang hướng tới việc tối ưu hóa kinh tế di sản bằng cách kết nối các giá trị văn hóa, lịch sử vào chuỗi cung ứng du lịch. Việc phát triển kinh tế đêm không chỉ dừng lại ở các phố đi bộ hay chợ đêm đơn thuần, mà cần những show diễn thực cảnh đẳng cấp quốc tế, các tổ hợp giải trí hoạt động 24/7 để gia tăng trải nghiệm và kéo dài thời gian lưu trú của du khách.

Chuyển đổi số trong quản lý và trải nghiệm

Chuyển đổi số được xác định là chìa khóa để nâng cao năng lực cạnh tranh. Từ việc quản lý vé tham quan điện tử, ứng dụng AI trong tư vấn hành trình, đến việc sử dụng dữ liệu lớn (Big Data) để dự báo luồng khách, Quảng Ninh đang nỗ lực tạo ra một hệ sinh thái du lịch thông minh đồng bộ, giúp du khách dễ dàng tiếp cận dịch vụ chỉ với một điểm chạm.

Các giải pháp đột phá thu hút khách quốc tế và mở rộng thị trường

Một trong những nội dung trọng tâm của buổi làm việc là các kiến nghị mang tính đột phá về cơ chế chính sách nhằm mở rộng cửa đón khách quốc tế.

• Thị trường Trung Quốc: Quảng Ninh đề xuất triển khai kế hoạch 'Năm hợp tác du lịch Việt Nam - Trung Quốc 2026-2027'. Đặc biệt, kiến nghị thí điểm cho khách sử dụng giấy thông hành và xe du lịch tự lái nhập cảnh qua cửa khẩu quốc tế là một bước đi táo bạo. Nếu được thông qua, đây sẽ là cú hích cực lớn cho du lịch đường bộ và kinh tế biên mậu.
• Thị trường chi tiêu cao: Thay vì dàn trải, tỉnh kiến nghị Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam hỗ trợ xúc tiến sâu vào các thị trường tiềm năng như Ấn Độ, Nga và Trung Đông. Đây là những nhóm khách có nhu cầu lưu trú dài ngày và sẵn sàng chi trả cho các dịch vụ nghỉ dưỡng cao cấp.
• Xúc tiến quảng bá: Tăng cường đưa hình ảnh Quảng Ninh vào các chương trình quảng bá quốc gia và các hội chợ du lịch quốc tế lớn (WTM, ITB...). Đồng thời, phối hợp tổ chức các đoàn famtrip, presstrip để các hãng lữ hành quốc tế trực tiếp trải nghiệm và đánh giá lại sản phẩm du lịch địa phương.

Nâng tầm thương hiệu: Khu du lịch quốc gia Vân Đồn - Cô Tô

Quảng Ninh đang đẩy nhanh lộ trình lập hồ sơ công nhận Khu du lịch quốc gia Vân Đồn - Cô Tô. Đây là chiến lược nhằm giảm tải cho vùng lõi Vịnh Hạ Long, đồng thời mở ra không gian phát triển mới tại các vùng biển đảo phía Đông. Với lợi thế từ sân bay quốc tế Vân Đồn và hệ thống cao tốc xuyên suốt, khu vực này được kỳ vọng sẽ trở thành 'thiên đường nghỉ dưỡng' mới, cạnh tranh trực tiếp với các điểm đến nổi tiếng trong khu vực Đông Nam Á.

Lời khuyên từ chuyên gia cho doanh nghiệp du lịch tại Quảng Ninh

Dưới góc độ chuyên gia, để tận dụng tối đa các định hướng chiến lược từ tỉnh và Cục Du lịch Quốc gia, các doanh nghiệp cần lưu ý:

1. Đa dạng hóa sản phẩm: Đừng chỉ dựa vào thiên nhiên sẵn có. Hãy đầu tư vào các sản phẩm du lịch trải nghiệm, du lịch MICE (hội thảo, sự kiện) và du lịch chữa lành (wellness tourism).
2. Nâng cao chất lượng nhân lực: Đặc biệt là đội ngũ phục vụ khách quốc tế từ các thị trường mới như Ấn Độ hay Trung Đông, nơi có những yêu cầu khắt khe về văn hóa và ẩm thực (như chứng chỉ Halal).
3. Liên kết vùng: Chủ động kết nối với các doanh nghiệp tại các địa phương lân cận để tạo ra các tour du lịch 'một hành trình nhiều điểm đến', tăng tính hấp dẫn cho các đoàn khách quốc tế đi đường dài.

Với kế hoạch tổ chức 218 sự kiện văn hóa, thể thao và du lịch trong năm 2026, Quảng Ninh đang thể hiện quyết tâm cực lớn trong việc biến du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn thực thụ. Sự phối hợp chặt chẽ với Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam chính là bệ phóng vững chắc để tỉnh không chỉ đạt được các mục tiêu về con số, mà còn nâng tầm thương hiệu trên bản đồ du lịch thế giới.