Trong bối cảnh ngành du lịch toàn cầu đang có những chuyển dịch mạnh mẽ, việc tìm kiếm và khai thác các thị trường ngách giàu tiềm năng là bài toán sống còn của các địa phương. Mới đây, du lịch Quảng Ninh đã có những bước đi chiến lược khi chủ động phối hợp với các đối tác lớn để xúc tiến thu hút khách du lịch Nga và các nước thuộc Cộng đồng các Quốc gia Độc lập (CIS). Đây không chỉ là nỗ lực đa dạng hóa thị trường khách quốc tế mà còn là bước đi nhằm khẳng định vị thế của di sản thiên nhiên thế giới trên bản đồ du lịch cao cấp.

Tiềm năng và sức hút của Quảng Ninh đối với thị trường Nga

Tại buổi làm việc giữa lãnh đạo UBND tỉnh Quảng Ninh và Đoàn famtrip của Hiệp hội Du lịch tỉnh Khánh Hòa, các chuyên gia nhận định rằng Quảng Ninh sở hữu những lợi thế 'vàng' mà du khách Nga cực kỳ ưa chuộng. Sau 3 ngày khảo sát thực tế (từ 15-17/5), đoàn chuyên gia đánh giá cao sự đồng bộ về hạ tầng giao thông từ Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn, đường cao tốc đến hệ thống cảng tàu khách quốc tế hiện đại.

Đặc biệt, khách du lịch Nga thường có xu hướng yêu thích các kỳ nghỉ dài ngày, ưu tiên các trải nghiệm nghỉ dưỡng biển, khám phá thiên nhiên hùng vĩ và tìm hiểu văn hóa bản địa sâu sắc. Với Vịnh Hạ Long, Vịnh Bái Tử Long cùng các khu nghỉ dưỡng khoáng nóng cao cấp như Yoko Onsen Quang Hanh, Quảng Ninh hoàn toàn có khả năng đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe nhất của phân khúc khách hàng này.

Tuy nhiên, để biến tiềm năng thành con số thực tế, tỉnh cần giải quyết bài toán về sự khác biệt văn hóa và thói quen tiêu dùng. Khách Nga không chỉ cần biển xanh, cát trắng; họ cần một hệ sinh thái dịch vụ khép kín, an toàn và có tính kết nối cao.

Mô hình 'Một cung đường - Hai điểm đến': Cú hích từ sự liên kết

Một trong những điểm sáng trong chiến lược lần này là chương trình hợp tác giữa Quảng Ninh và Khánh Hòa – hai 'thủ phủ' du lịch lớn nhất cả nước. Mô hình liên kết vùng với hành trình 'Một cung đường - Hai điểm đến' được kỳ vọng sẽ tạo ra một sản phẩm du lịch xuyên suốt, hấp dẫn.

Tận dụng kinh nghiệm từ 'thủ phủ' khách Nga Khánh Hòa

Khánh Hòa từ lâu đã là điểm đến truyền thống và thành công nhất Việt Nam trong việc đón khách Nga. Việc Hiệp hội Du lịch tỉnh Khánh Hòa kết nối với Quảng Ninh mở ra cơ hội chia sẻ nguồn khách sẵn có. Du khách sau khi trải nghiệm nắng gió miền Trung có thể dễ dàng di chuyển ra Bắc để thưởng ngoạn vẻ đẹp kỳ vĩ của di sản miền di sản.

Vai trò của các đơn vị lữ hành chuyên biệt

Sự tham gia của Công ty Lữ hành quốc tế Anex – đơn vị hàng đầu trong việc khai thác thị trường khách Nga bằng các chuyến bay charter (thuê nguyên chuyến) – là bảo chứng cho tính khả thi của dự án. Việc ký kết chương trình hợp tác giữa Ban Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch Quảng Ninh với Anex Tour sẽ giúp:

• Thiết lập các đường bay charter trực tiếp hoặc nối chuyến thuận tiện đến Vân Đồn.
• Xây dựng các gói tour 'may đo' riêng biệt cho thị hiếu người Nga (nghỉ dưỡng kết hợp chăm sóc sức khỏe).
• Đảm bảo dòng khách ổn định và bền vững trong giai đoạn 2026-2030.

Giải pháp trọng tâm để giữ chân khách du lịch Nga

Để du lịch Quảng Ninh thực sự trở thành điểm đến ấn tượng, bà Nguyễn Thị Hạnh - Phó Chủ tịch UBND tỉnh đã nhấn mạnh vào các nhóm giải pháp thực tiễn. Đây cũng là những lời khuyên giá trị cho các doanh nghiệp đang muốn thâm nhập thị trường này:

1. Đào tạo nguồn nhân lực tiếng Nga chuyên nghiệp

Rào cản ngôn ngữ là thách thức lớn nhất. Tỉnh cam kết sẽ sớm đẩy mạnh đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên, nhân viên khách sạn có khả năng giao tiếp thành thạo tiếng Nga. Việc hiểu rõ văn hóa giao tiếp của người Nga sẽ giúp tăng tỷ lệ khách quay lại và nâng cao điểm chất lượng dịch vụ trên các nền tảng đánh giá quốc tế.

2. Phát triển sản phẩm du lịch đặc thù

Không chỉ dừng lại ở việc tham quan vịnh, Quảng Ninh cần phát triển các dòng sản phẩm du lịch trải nghiệm đẳng cấp như:

• Tour du thuyền đêm trên Vịnh Hạ Long với thực đơn chuẩn vị Âu - Nga.
• Dịch vụ chăm sóc sức khỏe, tắm khoáng nóng và trị liệu truyền thống.
• Các khu mua sắm hàng hiệu và sản phẩm lưu niệm đặc trưng của địa phương.

3. Đẩy mạnh truyền thông và xúc tiến số

Cần hiện diện mạnh mẽ hơn trên các kênh truyền thông phổ biến tại Nga như Yandex hay các mạng xã hội đặc thù của khối CIS. Việc quảng bá hình ảnh một Quảng Ninh hiện đại, an toàn và thân thiện thông qua các KOLs (người có sức ảnh hưởng) từ Nga sẽ mang lại hiệu quả trực tiếp hơn các phương thức truyền thống.

Lời kết và tầm nhìn tương lai

Việc xúc tiến thu hút khách du lịch Nga không chỉ là mục tiêu ngắn hạn mà nằm trong chiến lược dài hạn đưa Quảng Ninh trở thành trung tâm du lịch quốc tế đẳng cấp. Sự đồng hành giữa chính quyền, hiệp hội và doanh nghiệp lữ hành chính là 'kiềng ba chân' vững chắc để hiện thực hóa mục tiêu này.

Với sự chuẩn bị bài bản về hạ tầng du lịch và tâm thế cầu thị, Quảng Ninh chắc chắn sẽ trở thành điểm đến không thể bỏ qua đối với du khách Nga trên hành trình khám phá vẻ đẹp Việt Nam. Đây cũng là cơ hội vàng để các doanh nghiệp du lịch tại địa phương bứt phá, nâng tầm chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế.