Tầm nhìn chiến lược trong quan hệ du lịch Việt Nam - Bulgaria

Với cương vị là một người làm nghề lâu năm trong ngành du lịch tại Quảng Ninh – nơi vốn coi du lịch là mũi nhọn kinh tế, tôi hiểu rất rõ tầm quan trọng của việc mở rộng thị trường quốc tế. Cuộc gặp gỡ giữa Đại sứ Việt Nam tại Bulgaria, bà Nguyễn Thị Minh Nguyệt và Bộ trưởng Du lịch Bulgaria Ilin Dimitrov tại Sofia vừa qua không chỉ là một sự kiện ngoại giao, mà là tín hiệu vui cho những người làm dịch vụ lữ hành.

Việc hai nước hướng tới một khuôn khổ hợp tác mới giai đoạn 2027-2030 cho thấy tư duy du lịch bền vững đã được đặt lên hàng đầu. Đây không còn là những lời hứa hẹn chung chung mà là sự chuẩn bị kỹ lưỡng về cơ sở hạ tầng, nhân lực và kết nối doanh nghiệp.

Các trụ cột hợp tác thực chất

Để đưa du lịch trở thành cầu nối vững chắc, phía Việt Nam và Bulgaria đã thống nhất tập trung vào ba mũi nhọn chính:

• Kết nối doanh nghiệp (B2B): Tổ chức các đoàn khảo sát thực tế (Famtrip) để doanh nghiệp hai nước hiểu rõ nhu cầu của nhau. Đối với các đơn vị lữ hành tại Quảng Ninh, đây là cơ hội vàng để giới thiệu vẻ đẹp Vịnh Hạ Long hay nét văn hóa vùng cao tới du khách châu Âu.
• Đào tạo nguồn nhân lực: Tận dụng kinh nghiệm dày dặn của Bulgaria trong ngành quản lý khách sạn, nhà hàng. Việc trao đổi sinh viên và giảng viên qua chương trình Erasmus+ sẽ là bước đệm quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ tại Việt Nam.
• Tạo thuận lợi thủ tục thị thực: Sự cam kết hỗ trợ visa từ phía Bulgaria chính là "nút thắt" quan trọng nhất giúp dòng khách du lịch giữa hai nước được thông suốt và thuận lợi hơn.

Bài học cho phát triển du lịch tại Quảng Ninh

Nhìn từ câu chuyện hợp tác quốc tế này, tôi cho rằng các đơn vị kinh doanh du lịch tại Quảng Ninh cần chủ động hơn trong việc:

• Nâng cấp chất lượng dịch vụ: Không chỉ dừng lại ở cảnh quan, du khách quốc tế luôn đòi hỏi sự chuyên nghiệp trong phong cách phục vụ.
• Xây dựng cơ sở dữ liệu chuyên nghiệp: Việc minh bạch hóa thông tin, giá cả và sản phẩm trên các nền tảng số là cách tốt nhất để tiếp cận thị trường khách châu Âu.
• Đa dạng hóa sản phẩm: Ngoài di sản thiên nhiên, hãy chú trọng phát triển du lịch trải nghiệm, tìm hiểu văn hóa bản địa – thứ mà du khách Bulgaria và châu Âu rất ưa chuộng.

Tương lai của ngành du lịch không chỉ nằm ở việc đón bao nhiêu khách, mà là cách chúng ta giữ chân họ bằng những giá trị văn hóa đích thực. Hy vọng rằng, từ những bước đi cụ thể giữa Việt Nam và Bulgaria, chúng ta sẽ sớm thấy những đoàn khách từ xứ sở hoa hồng đến với Việt Nam và ngược lại, tạo nên một cộng đồng giao lưu nhân dân đầy cảm hứng.